Politique de confidentialité

SOUPEO ("nous", ou "notre") a développé ce service pour faciliter l'utilisation du traitement automatique du langage (NLP) dans votre programme, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre propre produit ou service. Nous comprenons que la confidentialité est importante pour nos visiteurs en ligne et nos utilisateurs enregistrés. Nous respectons votre vie privée et prenons toutes les mesure nécessaires pour protéger vos informations comme si elles étaient les nôtres.

Veuillez aussi lire, le cas échéant, nos CGU / CGV qui ont la précédence en cas d'incohérence avec cette politique de confidentialité.

A quoi s'applique cette politique de confidentialité ?

Notre adresse est SOUPEO, 970 route de Corrençon, 38250 Villard de lans, France. Cette politique s'applique au site nlpcloud.com, incluant toute ses pages (collectivement appelées le "Site"), et s'applique également à tous les logiciels et services que nous offrons, y compris par l'intermédiaire de notre Site lorsque vous vous inscrivez (collectivement appelé « Services »).

En utilisant notre Site ou nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique, supprimez tous les cookies de votre cache de navigateur après avoir visité notre site Web et ne visitez pas ou n'utilisez pas notre site Web ou nos services. Votre utilisation continue de notre site Web ou de nos services signifiera votre acceptation de cette politique.

Collecte d'information et usage

D'une manière générale, nous recueillons des informations de deux façons : (1) lorsque vous nous les fournissez directement et (2) passivement par le biais de technologies telles que les « Cookies ». Les types d'informations que nous recueillons et notre utilisation de ces informations dépendront si vous êtes un simple visiteur ou un utilisateur enregistré.

Pour des raisons de confidentialité, nous ne conservons pas de données envoyées à notre API. Tous les textes que vous envoyez à l'API sont traités par des programmes puis les réponses sont retournées, mais aucune donnée n'est stockée au cours de ce processus.

Informations personnelles

Le terme « Informations personnelles », tel qu'il est utilisé dans la présente politique, désigne toute information pouvant être utilisée pour identifier une personne donnée ou toute information anonyme (par exemple une adresse IP) liée à une personne donnée. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été agrégés ou rendus anonymes de sorte qu'ils ne peuvent plus être raisonnablement associés à une personne donnée.

Cookies et logs serveur

Comme de nombreux sites commerciaux, nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations non-identifiables sur notre site Web. Les cookies sont une fonctionnalité du navigateur Web qui permet aux serveurs Web de reconnaître l'ordinateur utilisé pour accéder à un site Web. Les cookies peuvent se rappeler à quelles informations un ordinateur a accès sur une page Web pour simplifier les activités sur les pages Web connexes et pour rendre l'expérience en ligne plus facile et plus personnalisée. Les informations recueillies à travers les cookies et les fichiers journaux de serveur Web peuvent inclure des informations telles que la date et l'heure des visites, les pages consultées, les adresses IP, les liens vers/depuis n'importe quelle page, et le temps passé sur notre site. Nous utilisons des données sur les cookies pour mesurer le trafic et l'utilisation de notre site Web afin d'améliorer et d'améliorer les fonctionnalités de notre site Web. Les cookies permettent également à nos serveurs de mémoriser les informations de votre compte pour les futures visites et de fournir des informations personnalisées et simplifiées sur les pages connexes de notre site Web. Les fichiers de logs sont utilisés pour surveiller, mesurer, analyser, améliorer et dépanner nos services. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies pour notre site Web, mais cela peut limiter votre capacité d'utiliser notre site Web et nos services.

Visiteurs du Site

Pour simplement naviguer sur notre site Web, vous n'êtes pas tenu de fournir des informations personnelles. Cependant, nous pouvons recueillir des informations non identifiables personnelles, comme décrit ci-dessus, uniquement pour surveiller et améliorer notre site Web et nos services. Nous ne partagerons pas ces informations avec des tiers ou ne les utiliserons pas à des fins de ciblage publicitaire.

Utilisateurs enregistrés

Pour accéder pleinement à notre Site et à nos services, vous devez vous inscrire en créant un compte. Lorsque vous vous inscrivez en créant un compte, nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous nous les fournissez volontairement, tels que :

Nous pouvons récupérer des renseignements personnels supplémentaires vous concernant auprès de tiers et d'autres services d'identification/vérification. De plus, avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels supplémentaires d'autres façons, y compris des courriels, des sondages et d'autres formes de communication.

Une fois que vous commencerez à utiliser le Service via votre compte, nous conserverons des méta-informations (identifiant de compte, type de service utilisé, succès de service/état d'échec) de vos demandes de Service à des fins comptables.

Les statistiques et quelques données sélectionnées à la main qui ne sont pas liées à votre compte peuvent être conservées pendant une durée illimitée à des fins d'assurance de la qualité.

Partage et divulgation d'information

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des annonceurs ou à des tiers.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tiers de confiance qui font partie intégrante du fonctionnement de notre Site et de nos Services. Nous pouvons stocker vos renseignements personnels dans des endroits qui ne sont pas directement sous notre contrôle, par exemple, sur des serveurs ou des bases de données gérés par des fournisseurs d'hébergement.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des agents de la force publique, à des fonctionnaires gouvernementaux ou à d'autres tiers si : (i) nous sommes obligés de le faire par assignation à comparaître, ordonnance judiciaire ou autre procédure judiciaire, (ii) nous devons le faire pour nous conformer aux lois, règles ou règlements, (iii) nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, signaler des activités illégales présumées ou enquêter sur des violations de nos Conditions d'utilisation.

De plus, en cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite ou d'autres événements semblables, certains renseignements en notre possession peuvent être transférés à notre successeur ou cédant.

Choix de non-transmission d'informations personnelles

Vous pouvez choisir de ne pas fournir de renseignements personnels, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser nos Services. Vous pouvez mettre à jour vos informations de compte en vous identifiant sur notre Site via votre compte.

Si vous souhaitez refuser d'avoir des cookies sur votre navigateur (comme décrit ci-dessus), la seule façon de s'assurer que cela soit possible est de modifier les paramètres de votre navigateur Web pour supprimer tous les cookies et refuser l'acceptation des cookies. Pour plus d'informations, consultez les informations techniques de votre navigateur.

Protection d'information

Nous maintenons des procédures administratives, techniques et physiques strictes pour protéger les informations stockées dans nos serveurs, qui sont situés n'importe où dans le monde. L'accès à l'information est limité (par l'intermédiaire des identifiants d'utilisateur/mot de passe et des systèmes logiciels) aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions professionnelles. Les mesures de sécurité comprennent, sans s'y limiter, les pare-feu et les contrôles d'accès physique à l'infrastructure et aux fichiers.

Changements et notifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule et entière discrétion, d'apporter des modifications à la présente politique de temps à autre. Veuillez relire la présente politique périodiquement pour vérifier les mises à jour. Si des modifications sont importantes et/ou rétroactives, nous pouvons fournir un avis supplémentaire et/ou une possibilité de choisir ou non ces modifications, selon les circonstances. Nous vous fournirons des informations et des alertes concernant la présente politique en les affichant sur notre Site.